Оферта на заключение договора оказания услуг карьерного консультирования
Индивидуальный предприниматель Виноградов Тимур Коммунарович, ИНН 774317663583, ОГРНИП 314774609201619, далее — «Исполнитель», предлагает совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, обращающемуся за услугами для личных целей, далее — «Заказчик», заключить договор на следующих условиях.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель лично оказывает Заказчику индивидуальные консультационные услуги по вопросам карьеры: профессионального развития, поиска и смены работы, подготовки к собеседованиям и переговорам, взаимодействия с руководителем и коллегами, а также иным согласованным вопросам в пределах своей компетенции. Заказчик оплачивает каждую заказанную консультацию отдельно.
1.2. Работа включает обсуждение ситуации Заказчика, анализ предоставленных им сведений, рассмотрение возможных действий и подготовку рекомендаций по согласованной задаче. Решения о карьере и реализации рекомендаций принимает Заказчик.
1.3. Содержание конкретной консультации определяется согласованной задачей и ограничивается продолжительностью оплаченной встречи и материалами, прямо включёнными в заказ. Диагностика, работа с резюме и тренировочные собеседования проводятся по предварительному согласованию в пределах этого объёма. Новая задача, дополнительная встреча, подготовка материалов сверх согласованного объёма и сопровождение между встречами не включаются автоматически: их состав, сроки и стоимость согласуются отдельно до начала такой работы.
1.4. Предметом договора являются консультационные услуги. Исполнитель не обязуется обеспечить трудоустройство, определённый доход, повышение, решение работодателя или иной результат, зависящий от третьих лиц и действий Заказчика. Это не освобождает Исполнителя от обязанности качественно и своевременно оказать согласованные услуги.
1.5. Договор не предусматривает медицинскую помощь, постановку медицинских диагнозов или лечение. Психологические методики, если они согласованы, применяются в рамках карьерной задачи.
2. Установочная встреча и заключение договора
2.1. До платной работы стороны могут провести бесплатную онлайн-встречу продолжительностью 25–30 минут. Она предназначена для знакомства, уточнения задачи и обсуждения формата работы. Предварительная анкета не предусмотрена. Установочная встреча не обязывает Заказчика покупать услуги; её стоимость не удерживается при последующем отказе от работы.
2.2. До оплаты Исполнитель направляет Заказчику ссылку на эту оферту или её текст и индивидуальное подтверждение записи. В подтверждении указываются:
- задача и согласованное содержание консультации;
- дата, время и часовой пояс;
- продолжительность и онлайн-формат;
- полная стоимость в рублях и срок оплаты;
- включённые материалы и сроки их предоставления;
- при наличии — дополнительные согласованные условия.
2.3. Заказчик принимает оферту, оплачивая указанную в подтверждении консультацию. Договор в отношении неё заключается при поступлении оплаты по реквизитам или платёжной ссылке Исполнителя. Письменная форма соблюдается посредством письменного предложения и его принятия оплатой в соответствии со статьями 434 и 438 ГК РФ.
2.4. Индивидуальное подтверждение является частью договора. Данные о конкретной консультации определяются этим подтверждением; общие правила — офертой. Индивидуальные условия не могут ограничивать права Заказчика, установленные законом.
2.5. Примерное количество встреч обсуждается для планирования. Оплата одной консультации не означает обязанности оплатить остальные. Новая консультация заказывается и оплачивается отдельно. Автоматические списания не применяются.
2.6. Заказчику предоставляется возможность сохранить оферту и подтверждение записи. Для оплаченной консультации действует редакция, направленная до её оплаты. Изменения на сайте не изменяют уже заключённый договор без согласия Заказчика.
3. Стоимость и оплата
3.1. Стоимость индивидуальной карьерной консультации продолжительностью 60 минут определяется по цене, указанной на странице https://timurvinogradov.ru/karernoe-konsultirovanie/ на дату подтверждения записи. Полная стоимость в рублях фиксируется в подтверждении записи и указывается на платёжной странице либо в счёте до оплаты. Изменение цены на сайте не меняет стоимость уже оплаченной консультации и цену ранее направленного подтверждения в пределах указанного в нём срока оплаты. В стоимость включены краткие письменные выводы и рекомендации, предусмотренные пунктом 4.3, а также применимые к услуге налоги и обязательные платежи Исполнителя.
3.2. Заказчик вносит 100% предоплату за конкретную консультацию не позднее чем за 24 часа до начала. Если запись согласована позднее, срок оплаты устанавливается в подтверждении записи. Предоплата засчитывается в стоимость услуги и не является невозвратным задатком.
3.3. До оплаты время предварительно резервируется. Если оплата не поступила в установленный срок, Исполнитель снимает резерв и вправе предложить это время другому клиенту, уведомив Заказчика. Запись на другое время согласуется заново.
3.4. Если платёж поступил после снятия резерва, Исполнитель предлагает согласовать время заново. При отсутствии соглашения полученная сумма возвращается полностью в срок, предусмотренный пунктом 6.8.
3.5. Оплата производится способом, предложенным Исполнителем в подтверждении записи. Документ о расчёте направляется Заказчику в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
4. Проведение консультаций и материалы
4.1. Консультации проводятся онлайн через заранее согласованный сервис. Исполнитель заблаговременно направляет ссылку или порядок подключения. Заказчик обеспечивает возможность подключения и условия, позволяющие участвовать в разговоре.
4.2. Содержание работы определяется задачей Заказчика. Исполнитель разъясняет назначение предлагаемых методов и ограничения выводов. Заказчик может отказаться от отдельного теста или упражнения; стороны обсуждают доступный альтернативный способ работы.
4.3. В течение двух рабочих дней после каждой оплаченной и проведённой консультации Исполнитель направляет Заказчику краткие письменные выводы и рекомендации по обсуждавшейся задаче по электронной почте либо через отдельно согласованный канал связи. Эти итоги включены в стоимость консультации. Подробный отчёт, подготовка или переработка резюме и дополнительные материалы предоставляются только в отдельно согласованном объёме; до заказа такой работы Исполнитель сообщает её стоимость либо подтверждает включение в цену консультации. Прекращение дальнейших встреч не отменяет обязанность передать итоги уже проведённой оплаченной консультации.
4.4. Связь между встречами предназначена для организационных вопросов и передачи согласованных материалов. Неограниченная переписка, срочные ответы, проверка новых вариантов резюме и дополнительное консультирование вне встречи в стоимость не входят, если стороны прямо не согласовали иное. Дополнительная работа выполняется после согласования её объёма, срока и стоимости.
4.5. Повторные и контрольные консультации заказываются и оплачиваются отдельно, если иное прямо не согласовано сторонами до заказа. Ранее принятые обязательства Исполнителя перед конкретным Заказчиком сохраняются.
4.6. Исполнитель может предложить аудио- или видеозапись во время встречи. Запись начинается только после отдельного информированного согласия Заказчика. До его получения Исполнитель сообщает, какая встреча или её часть записывается, вид и цель записи, используемый сервис, порядок хранения и использования, круг доступа, срок удаления и способ отзыва согласия. Согласие фиксируется в форме, позволяющей подтвердить его получение; когда закон требует письменной формы, применяется такая форма. Отказ от записи не лишает Заказчика возможности получить консультацию на согласованных условиях. Согласие относится к оговорённой встрече или её части и не распространяется автоматически на следующие встречи, публикацию, передачу другим лицам, автоматическую расшифровку или загрузку в ИИ-сервисы.
4.7. Заказчик своевременно подключается к встрече, обеспечивает работоспособность своего устройства и связи, сообщает необходимые для согласованной задачи достоверные сведения и существенные ограничения запроса. Если сведений недостаточно или они противоречивы, Исполнитель сообщает об этом; стороны уточняют задачу и доступный объём работы. Изменение исходных данных после консультации не включает автоматически бесплатную переработку рекомендаций, если первоначальная услуга оказана надлежащим образом. Предусмотренное законом устранение недостатков услуги не считается дополнительной платной работой.
5. Переносы, опоздания и технические затруднения
5.1. О необходимости переноса стороны по возможности сообщают не позднее чем за 24 часа. Этот срок установлен для планирования и не ограничивает право Заказчика отказаться от услуги в любое время.
5.2. Перенос производится по взаимному согласованию. При согласованном переносе предоплата засчитывается на новую дату без штрафа. Запрос на перенос сам по себе не подтверждает новую дату; Исполнитель своевременно отвечает и согласует с Заказчиком, состоится ли встреча в прежнее время. Если Заказчик отказывается от услуги, применяются правила раздела 6.
5.3. Опоздание Заказчика не переносит автоматически согласованное время окончания встречи. Исполнитель проводит консультацию в оставшееся время; продление или перенос возможны только по отдельной договорённости. Расчёты за время, в течение которого оказание услуги оказалось невозможным, определяются по разделу 6 с учётом причин и обстоятельств опоздания.
5.4. При опоздании Исполнителя Заказчику предоставляется полная оплаченная продолжительность в согласованное время. Если это невозможно либо предложенный вариант не подходит Заказчику, возвращается оплата за непроведённую часть. Иные права Заказчика при нарушении сроков сохраняются.
5.5. При техническом сбое стороны пытаются восстановить связь или использовать другой согласованный канал. Если провести встречу невозможно, стороны обсуждают перенос; при отказе от переноса применяются правила раздела 6 с учётом причины сбоя. Любой технический сбой не признаётся автоматически обстоятельством непреодолимой силы или виной Заказчика.
6. Отказ, неявка и возврат оплаты
6.1. Заказчик вправе прекратить дальнейшую работу без объяснения причин. Он не обязан оплачивать будущие консультации, которые не заказал. При наличии уже оплаченной предстоящей встречи Заказчик уведомляет Исполнителя об отказе по правилам раздела 8.
6.2. При отказе до начала консультации возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением данного договора, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.3. Исполнитель обосновывает удерживаемые расходы расчётом и документами, подтверждающими их связь с данным договором и возникновение до отказа. Удержания производятся в пределах, допускаемых законом, без повторного учёта одних и тех же сумм.
6.4. При отказе после начала исполнения стоимость фактически оказанной согласованной части услуги учитывается при расчёте возврата наряду с расходами, подлежащими возмещению по закону. Неоказанная часть не признаётся оказанной только в связи с поступлением оплаты.
6.5. Отказ, перенос и неявка рассматриваются раздельно с учётом времени и содержания уведомлений, достигнутых договорённостей и фактической возможности оказать услугу.
6.6. Если Заказчик не подключился и не сообщил об отказе или переносе, Исполнитель предпринимает попытку связаться с ним и фиксирует предоставление доступа и готовность провести консультацию. При первой неявке по конкретной оплаченной консультации предоставляется один перенос без дополнительной оплаты с сохранением предоплаты. При повторной неявке ещё один бесплатный перенос автоматически не предоставляется. Последствия невозможности исполнения по вине Заказчика определяются по пункту 2 статьи 781 ГК РФ при наличии подтверждённых оснований для его применения; сама неявка не признаётся оказанием услуги. При отказе от дальнейшей работы расчёт производится по применимым положениям закона и настоящего раздела; перенос не заменяет право на законный возврат.
6.7. Если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна сторона не отвечает, вопрос о расходах разрешается по пункту 3 статьи 781 ГК РФ. Удержания сверх законных оснований не производятся.
6.8. Исполнитель устанавливает договорный срок возврата — не более 10 календарных дней с момента получения требования о возврате, если закон не предусматривает более короткий срок. Возврат производится, как правило, тем же способом, которым получена оплата, либо иным согласованным способом. Если для возврата объективно необходимы дополнительные платёжные сведения, Исполнитель запрашивает их без промедления. Возврат не ставится в зависимость от подписания акта или отказа Заказчика от иных требований. При споре об удержании бесспорная часть возвращается в установленный срок.
6.9. Отказ Исполнителя от договора осуществляется с расчётами и последствиями, предусмотренными пунктом 2 статьи 782 ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей.
7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Исполнитель сохраняет конфиденциальность сведений о личной жизни, карьере, работодателе и иных обстоятельствах, полученных в ходе работы. Сведения не передаются работодателю, коллегам, родственникам или другим третьим лицам без соответствующего правового основания. Раскрытие по законному требованию уполномоченного органа осуществляется только в необходимом объёме.
7.2. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, расчётов и выполнения требований закона. Подробные условия размещаются в политике обработки персональных данных: https://timurvinogradov.ru/privacy/. Когда требуется согласие, оно оформляется отдельно. Оплата консультации не является согласием на рекламу, публикацию отзыва или раскрытие истории Заказчика.
7.3. Исполнитель не запрашивает сведения, не нужные для карьерной задачи. Необходимость и основания обработки сведений о здоровье и иных специальных категорий данных рассматриваются отдельно; настоящая оферта не содержит общего согласия на их обработку.
7.4. Отзывы, записи и описания случаев, позволяющие идентифицировать Заказчика, публикуются только на основании отдельно оформленного разрешения и необходимых согласий. Отказ от публикации не влияет на доступ к услугам.
8. Переписка и уведомления
8.1. Официальные контакты Исполнителя указаны в разделе 10. Заказчик использует сообщённые при записи адрес электронной почты или аккаунт мессенджера. В подтверждении записи фиксируется выбранный канал.
8.2. Договорённости о времени, содержании и цене, уведомления о переносе, отказе и возврате могут направляться по электронной почте либо через согласованный мессенджер. Для отказа достаточно сообщения, из которого понятны его смысл, отправитель и соответствующая запись. Специальный бланк, объяснение причин или бумажное заявление не требуются. Иные законные способы уведомления сохраняются.
8.3. Юридические последствия уведомлений определяются по правилам статьи 165.1 ГК РФ. Отсутствие ответа Исполнителя само по себе не отменяет доставленное ему уведомление об отказе. Стороны сохраняют подтверждения согласования и доставки сообщений.
9. Ответственность и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Отсутствие желаемого карьерного результата само по себе не свидетельствует о недостатке консультационной услуги: оценивается исполнение согласованных обязательств, указанных в разделах 1–4.
9.2. При разногласиях Заказчик может направить обращение Исполнителю. Исполнитель рассматривает его и направляет ответ в течение 10 календарных дней, соблюдая специальные сроки исполнения требований, установленные законом. Обращение не является обязательным условием судебной защиты, если такая обязанность не установлена законом.
9.3. Споры рассматриваются в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
9.4. Содержание заказа и исполнение обязательств могут подтверждаться перепиской, подтверждением записи, сведениями о платеже, подключении к встрече и передаче письменных итогов, а также другими законно полученными доказательствами. Запись разговора не является обязательным условием подтверждения оказания услуги. Молчание Заказчика не заменяет доказательства исполнения.
10. Сведения об Исполнителе
Индивидуальный предприниматель: Виноградов Тимур Коммунарович.
ИНН: 774317663583.
ОГРНИП: 314774609201619.
Дата государственной регистрации: 2 апреля 2014 года.
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.
Сайт: https://timurvinogradov.ru/.
Электронная почта для записи, отказа, возврата и юридически значимых обращений: timur-vinogradov@yandex.ru.
Организационные обращения направляются по электронной почте. Дополнительный канал связи может быть согласован сторонами в подтверждении записи.
Платёжная ссылка либо счёт направляются Заказчику лично после согласования консультации. В них указываются оплачиваемая услуга, сумма и получатель платежа. Автоматические списания не применяются.
← Карьерное консультирование